АнтиФинРазведка

Самый честный блог о финансовой системе Российской Федерации

Как МФО обманывают заемщиков. Вы вправе не платить.

2021-12-02 ЕВГЕНИЙфинансы

История, произошедшая с жительницей Ростова Анной Игнатовой, доказала, что не стоит связываться с микрофинансовыми организациями и обязательно требовать с них справку о погашении долга. Иначе можно попасть в ситуации подобно той, которая случилась с пенсионеркой. Три года назад Анна взяла займ в МФО «Финмолл». Деньги она вернула во время, но вскоре они ей вновь понадобились. Женщина решила оформить кредит еще раз на ту же сумму. При выдачи подписывался кредитный договор, при себе нужно было иметь только паспорт.

«На этот раз мне удалось вернуть займ досрочно, через месяц, а не через три, как было прописано в договоре, – рассказала Анна Игнатова. – Я заплатила 10 тысяч рублей прямо через кассу. Однако сотрудник огорошил ответом – «проценты придется заплатить в полном объеме» - и отказался брать заявление о погашении, пока клиент не выплатит все проценты».

Пришлось пенсионерке уйти ни с чем. Через несколько дней ей позвонили на мобильный телефон. Оказалось, что из коллекторского агентства. На том конце провода настоятельно требовали заплатить 5 тысяч рублей по процентам, «а то будет хуже». Женщина спокойно объяснила, что выплатила кредит раньше срока, и долгов у нее никаких нет. Но коллекторы продолжали угрожать по телефону, забрасывали смс-ками. Терроризировали до тех пор, пока заемщица не написала заявление в Следственный комитет.

Затишье продолжалось три года. И вдруг Анна узнала, что должна уже не «Финмоллу», а некой конторе «Сибиряк» целых 15 тысяч рублей. Как оказалось, «Сибиряк» стал правопреемником прекратившей деятельность микрофинансовой организации.

«Месяц назад меня вызывали суд. На первое заседание пришла лично и добилась отмены судебного приказа, поскольку сохранила чек об оплате. Судья назначила еще одно заседание. На него явиться не смогла, поскольку слегла с температурой и ковидом, все справки есть. Однако суд все равно состоялся, и было принято решение о том, что я должна выплатить около 9 тысяч рублей», - рассказала Игнатова.

Ошарашенная пенсионерка собрала все документы и обратилась в полицию. Она недоумевает, на каком основании судья вынесла такое решение. Женщина предъявила чек о выплате в 10 тысяч рублей, а ее все равно записали в должники. В любом случае, она собирается оспаривать это решение.

***

Как не платить МФО законно? Ответ на этот вопрос беспокоит многих. С одной стороны, микрофинансисты предлагают грабительские условия, а с другой – тысячи россиян от финансовой безысходности и глупости пользуются этими услугами каждый день. Часто случается, когда долг не получается отдать в срок, и вот тут начинаются проблемы: штрафы, повышение процентов, коллекторы и т.д.

В большинстве случаев ставка процента в МФО достигает 300% годовых. Максимальный процент займа был установлен на уровне 1% в день (365% в год). При появлении просрочки проценты начисляются уже вместе со штрафами. Однако по закону с заемщика можно взыскать не более, чем в полуторакратном размере от первоначально выданной суммы. К примеру, взяли вы 10 тысяч рублей, итого со всеми процентами и штрафами можете вернуть не более 25 тысяч рублей. Больше – нельзя по закону. Однако на практике цифры зачастую достигают высокой динамики. Потому что клиента ставят на счетчик без указанного полуторакратного ограничения. В итоге с него требуют не 25 тысяч, а 40, 50 тысяч и т.д. Однако если вы знаете свои права, то не стоит снова брать взаймы для расплаты с прежним займом.

Именно МФО чаще всего домогаются должников звонкам и требованиями. Количество жалоб на них существенно выше, чем к банкам или коллекторам. За полгода – более 15 тысяч, что на 25% больше того же периода 2020-го. По закону в день они вправе дозваниваться вам однажды, в неделю – два раза. В случае нарушений обращайтесь с жалобами в ФССП. Для этого нужно записать разговор, взять выписку числа звонков у мобильного оператора и через сайт судебных приставов направить материалы с заявлением. Звонки третьим лицам (родственникам, друзьям) со стоны кредиторов вообще запрещены.